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Read our Terms of Use for the Exactag UI and Help-Center.

Deutsche Version

Lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen für die Exactag UI und Help-Center.

Terms of Use Exactag UI, Help-Center and AI Assistant

1. Application of terms of use Exactag UI and Help-Center

    1. The terms of use Exactag UI and Help-Center („Terms”) apply for the use of the online help-center and/or user interface (together „Tools“) that Exactag GmbH („Exactag“) provides to the user.
    2. Conflicting provisions and provisions overlapping with these Terms – in particular those in general terms and conditions – do not apply even if the Tools are used without explicit objection to these general terms and conditions by Exactag.
    3. Unless otherwise explicitly set out, electronic form (Section 126a German Civil Code, BGB) or text form (Section 126b BGB).

2. Registration, Right of Use and AI Assistant

    1. Exactag grants the access to the Tools in its entire discretion.
    2. Exactag grants the user a temporary, free of charge, revocable, non-transferable, non-exclusive right to use the Tools in their most recent version limited in time only in the territory of Germany. The Tools may only be used in relation with the products and services of Exactag. Exactag may revoke the right to use the Tools at any time upon 5 days’ notice for any and no reason. If the user breaches these Terms, Exactag may immediately revoke the right to use the Tools.
    3. If access data (e.g. user name, password etc.) are required for the use of the Tools, Exactag will notify such access data individually for the user. The access data for access to the Tools must be stored carefully and must not be made accessible to unauthorized third parties. If the user becomes aware that an unauthorized third parties has obtained access data or if there is a reasonable suspicion, the user has to inform Exactag immediately in text form.
    4. The user guarantees to use the Tools exclusively as specified by Exactag and not to make any modifications or changes in and to the Tools. Exactag does not guarantee a certain availability of the Tools or a deadline to remedy its unavailability or limited availability.
    5. The user acknowledges and agrees that Exactag may use the user’s input in the Tools for the purpose of improving the service and providing the service in the Tools. This includes the transfer of the user Input in anonymized form to AI providers without the user and its company being identified by the transferred input. No personal data will be transferred to AI Providers unless the user himself inputs such data in the Tools. The user waives all rights to the output created through the use of his input.

 

3. Confidentiality

    1. The user will keep all materials, know-how and experiences that are disclosed to the user or that become known to the user during the use of the Tools (including the fact that the user has been granted access to and uses the Tools, together „Confidential Information“) confidential. Confidential Information means all information received by the user during the use of the Tools regardless of their format (in particular verbal information, documents in written or electronic form, samples of any kind, specifications, software, source code, drafts, techniques and proceedings – including any copies or derivatives made thereof, even if of electronic character).
    2. The confidentiality obligations hereunder shall not apply to Confidential Information if and to the extent that
      1. Such Confidential Information was already lawfully in its possession prior to disclosure and without confidentiality obligation;
      2. Such Confidential Information was disclosed without its fault or otherwise became generally known through with no fault of the user;
      3. Such Confidential Information was lawfully disclosed to the user by one or more third parties after acceptance of these Terms without confidentiality obligation, i.e. without breach of this Agreement by the user;
      4. It is explicitly released for disclosure by Exactag;
      5. It has been independently developed by the user at the time these Terms became effective or thereafter, regardless of disclosure by Exactag; and/or
      6. It must be disclosed in accordance with statutory or administrative provisions, if Exactag is immediately notified of this requirement and the scope of the disclosure is restricted as far as possible, or must be disclosed pursuant to a court or administrative decision, if Exactag is immediately notified of this decision and if there is no possibility to challenge the decision.

The user invoking the foregoing exceptions shall bear the burden of proof.

4. IP

    1. Exactag holds all rights and titles in the Tools, their documentation and all other services provided to the user, including but not limited to Confidential Information, concepts, specifications, integration scenarios, examples of code including all related copies and including all patents, technical property rights, trademarks, copy rights and rights to business secrets of Exactag.
    2. No provision of these Terms shall expressly or impliedly be construed as conferring any right or license in respect of the Confidential Information and/or the Tools, unless otherwise explicitly set out hereunder.

5. IT-Security

The user undertake to observe the latest technology standards with respect to data security and the protection of Confidential Information. The user will notify Exactag on existing and potential security holes in text form.

6. Liability

    1. The user is entirely responsible for the use of the Tools and is liable according to the statutory rules.
    2. Exactag is not liable for the offered support for the Tools as well as for recommendations, advices, hints or any similar non-binding actions in and beyond of these Terms, especially for distribution or shifting of the advertising budget („Indicative Information“). Exactag assumes no liability for the accuracy, correctness, quality or completeness of the Tools, the Confidential Information or the Indicative Information (both together “Exactag Info”) and that the user may use the Tools and the Exactag Information. Exactag shall not be liable to the user for damages suffered through the usage of the Tools or the Exactag Info, whether or not these Terms permit such use, or by its reliance on the completeness and accuracy of the Tools or the Exactag Info.

7. Indemnification

The user shall hold Exactag any of its affiliated enterprises according to Sections 15 et seq. Stock Corporation Act (AktG) fully indemnified against claims of third parties (including statutory legal costs) made against Exactag Customer for breach of patent, intellectual property, trademark or other third-party rights by Exactag any of its affiliated enterprises relating to the use of the Tools and the Confidential Information.

8. Contractual Penalty

For every culpable breach of these Terms, Exactag may impose a contractual penalty in an amount in Exactag’s reasonable discretion and which is subject to review by the competent court. The user may not claim continuation of offence. The contractual penalty will be credited against any eventual damages.

9. Destruction of Confidential Information, post-contractual Obligation

    1. As soon as the usage rights end, the user must destroy the Confidential Information and confirm the destruction immediately in text form, unless applicable laws require continuous storage. The obligation of destruction excludes Confidential Information which is automatically backed up by back-up systems and where there is no systematic access. Otherwise, there is no right of retention.
    2. The user undertakes to comply with these Terms for a period of 2 years after the end of the usage rights.

10. Miscellaneous

    1. Exactag reserves the right to amend these Terms at any time. Exactag shall notify intended changes of these Terms to the user. The changes will be deemed approved if the user does not raise objections in writing. Exactag shall provide a special notice as to this consequence in the announcement of the changes. The written objection must be received by Exactag within 4 weeks of the notification of the changes. If such objection is raised, the Terms will remain in force without the proposed changes.
    2. Place of execution of all services by Exactag is Düsseldorf.
    3. Only German law applies under exclusion of its conflict of law provisions and the United Nations Convention on the International Sales of Goods from 11 April 1980.
    4. Any disputes under these Terms may be brought exclusively (if legally permissible) in the courts located in Düsseldorf, Germany and the parties hereby consent to the personal jurisdiction and venue of these courts.
    5. Should one or several provisions of these Terms be or become fully or partly invalid, the validity of the remaining provisions of these Terms will not be affected thereby.

Date: Jan 2026

Nutzungsbedingungen Exactag UI,  Help-Center und AI Assistent

1. Geltung der Nutzungsbedingungen Exactag UI und Help-Center

    1. Diese Nutzungsbedingungen Exactag UI und Help-Center („Nutzungsbedingungen“) gelten für die Nutzung des von der Exactag GmbH („Exactag“) dem Nutzer zur Verfügung gestellten online Help-Center und/oder User Interface (zusammen „Tools“).
    2. Entgegenstehende und über diese Nutzungsbedingungen hinausgehende Bedingungen und Regelungen – insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen – finden keine Anwendung, selbst wenn die Tools genutzt werden, ohne dass Exactag diesen anderen Bedingungen widersprochen hat.
    3. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgen alle Mitteilungen im Rahmen und bezüglich der Nutzung der Tools ausschließlich in elektronischer Form (§ 126a BGB) oder Textform (§ 126b BGB).

2. Registrierung, Nutzungsrecht und AI Assistent

    1. Exactag gewährt den Zugang zu den Tools im freien Ermessen.
    2. Exactag gewährt dem Nutzer ein zeitlich sowie räumlich auf Deutschland beschränktes, widerrufbares, nicht-übertragbares, nicht-exklusives und unentgeltliches Recht zur Nutzung der Tools in ihrer jeweils aktuellen Version. Die Nutzung der Tools darf nur im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte und Leistungen von Exactag erfolgen. Exactag kann das Nutzungsrecht jederzeit mit einer Ansagefrist von 5 Tagen widerrufen. Falls der Nutzer gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt, kann Exactag das Nutzungsrecht sofort ohne Einhaltung der vorgenannten Frist widerrufen.
    3. Sofern für die Nutzung der Tools Zugangsdaten (z.B. Benutzername, Passwort etc.) erforderlich sind, wird Exactag dem Nutzer diese individualisiert mitteilen. Die Zugangsdaten, die dem Zugriff durch den Nutzer auf die Tools dienen, sind sorgfältig aufzubewahren und dürfen unbefugten Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Sofern der Nutzer Kenntnis darüber erlangt, dass unbefugte Dritte Zugangsdaten erlangt haben bzw. ein entsprechender ernstzunehmender Verdacht besteht, hat er Exactag unverzüglich darüber in Textform zu informieren.
    4. Der Nutzer garantiert, die Tools ausschließlich wie von Exactag vorgegeben zu nutzen und keinerlei Modifizierungen oder Änderungen im und den Tools vorzunehmen. Eine bestimmte Verfügbarkeit der Tools oder eine Frist für die Behebung ihrer Nichtverfügbarkeit oder eingeschränkten Verfügbarkeit sichert Exactag nicht zu.
    5. Der Nutzer ist damit einverstanden, dass Exactag den Input des Nutzers in den Tools zwecks Ver-besserung des Services und zur Erbringung der Leistung in den Tools verwenden darf. Dies schließt die Weitergabe des Nutzer-Inputs in anonymisierter Form an KI-Anbieter ein, ohne dass der Nutzer und sein Unternehmen durch den weitergegebenen Input identifiziert werden kön-nen. Es werden keine personenbezogenen Daten an KI-Anbieter weitergegeben, es sei denn, der Nutzer gibt diese Daten selbst in die Tools ein. Der Nutzer verzichtet auf jede Rechte an dem Output, der durch die Verwendung seines Inputs entstanden ist.

3. Vertraulichkeit

    1. Der Nutzer verpflichtet sich, jegliche Unterlagen, Kenntnisse und Erfahrungen, die ihm im Rahmen der Nutzung der Tools (einschließlich der Tatsache des Zugangs zu den und die Nutzung der Tools) bekannt oder überlassen werden („Vertrauliche Informationen“), Dritten gegenüber geheim zu halten. Vertrauliche Informationen sind alle im Zuge der Nutzung der Tools erhaltenen Informationen gleich in welcher Form (insbesondere mündlich weitergegebene Informationen, Unterlagen in schriftlicher oder elektronischer Form, Muster jeglicher Art, Spezifikationen, Produkte, Software, Source-/Quellcode, Entwürfe, Techniken und Verfahren – einschließlich hiervon gefertigter Kopien und/oder nachgebauter Gegenstände, auch soweit diese elektronischen Charakters sind).
    2. Die Vertraulichkeit erstreckt sich nicht auf Vertrauliche Informationen, die
      1. bereits vor Bekanntgabe und ohne Geheimhaltungsverpflichtung rechtmäßig dem Nutzer bekannt oder in seinem Besitz waren,
      2. ohne Zutun des Nutzers veröffentlicht worden oder anderweitig ohne sein Verschulden allgemein bekannt geworden sind oder werden,
      3. dem Nutzer nach Annahme dieser Nutzungsbedingungen von einem oder mehreren Dritten ohne Geheimhaltungsverpflichtung rechtmäßig, also ohne Bruch dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer oder den Dritten, übermittelt wurden,
      4. ausdrücklich durch Exactag freigegeben werden,
      5. unabhängig von der Offenlegung durch Exactag von dem Nutzer zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Nutzungsbedingungen oder später entwickelt worden sind,
      6. nach gesetzlichen oder verwaltungsrechtlichen Vorschriften offen gelegt werden müssen, wenn Exactag dieses Erfordernis unverzüglich bekannt gegeben wird und der Umfang der Offenlegung soweit wie möglich eingeschränkt wird, oder aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung offen gelegt werden müssen, wenn Exactag von dieser Entscheidung unverzüglich Nachricht gegeben wird und wenn nicht die Möglichkeit besteht, die Entscheidung anzufechten.

Der Nutzer trägt für die vorstehenden Ausnahmen die Beweislast.

4. IP

    1. Exactag hält alle Rechte an den Tools einschließlich der Software, der Dokumentation und sämtlichen sonstigen dem Nutzer überlassenen Leistungen, insbesondere aber nicht ausschließlich Vertraulichen Informationen, Konzepten, Spezifikationen, Integrationsszenarien, Beispielcodes sowie aller zugehörigen Kopien, einschließlich von Patenten, technischen Schutzrechten, Marken, Urheberrechten und Rechten an Geschäftsgeheimnissen von Exactag.
    2. Keine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ist ausdrücklich oder konkludent als Übertragung eines Rechts oder Einräumung einer Lizenz in Bezug auf die Tools und/oder Vertrauliche Informationen zu verstehen, es sei denn, diese Nutzungsbedingungen bestimmen ausdrücklich etwas anderes.

5. IT-Sicherheit

Der Nutzer verpflichtet sich zur Einhaltung des aktuellen Standards der Technik hinsichtlich Datensicherheit und Schutz von Vertraulichen Informationen. Er wird Exactag unverzüglich in Textform auf bestehende und drohende Sicherheitslücken hinweisen.

6. Haftung

    1. Der Nutzer ist für die Nutzung der Tools vollumfänglich selbst verantwortlich und haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
    2. Eine Haftung von Exactag für den angebotenen Support in Bezug auf die Tools sowie für Empfehlungen, Ratschläge, Hinweise oder ähnliche unverbindliche Handlungen im Rahmen sowie außerhalb dieser Nutzungsbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Verteilung oder Umschichtung von Werbebudgets („Unverbindliche Informationen“), ist ausgeschlossen. Exactag übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der Tools, der Vertraulichen Informationen oder der Unverbindlichen Informationen (beide zusammen „Exactag Info“) und dafür, dass der Nutzer die Tools und die Exactag Info nutzen darf. Exactag haftet dem Nutzer nicht für Schäden, die dieser durch die Nutzung der Tools oder der Exactag Info, gleich ob diese Vereinbarung diese Nutzung zulässt oder nicht, oder durch sein Vertrauen auf die Vollständigkeit und Richtigkeit der Tools oder der Exactag Info erleidet.

7. Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, Exactag und die mit Exactag verbundenen Unternehmen im Sinne der §§ 15ff. AktG von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich Gerichtskosten und gesetzlicher Anwaltskosten) auf erstes Anfordern freizustellen, die Dritte gegen Exactag oder mit Exactag verbundene Unternehmen aufgrund der Nutzung der Tools und der Vertraulichen Informationen durch den Nutzer erheben.

8. Vertragsstrafe

Für jeden Fall der schuldhaften Verletzung der Nutzungsbedingungen ist der Nutzer zur Zahlung einer Vertragsstrafe an Exactag verpflichtet. Die Einrede des Fortsetzungszusammenhangs ist ausgeschlossen. Die Höhe der Vertragsstrafe wird von Exactag nach billigem Ermessen bestimmt und kann im Streitfall vom zuständigen Landgericht überprüft werden. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Die Vertragsstrafe wird auf etwaige Schäden angerechnet.

9. Vernichtung der Vertraulichen Informationen, nachlaufende Verpflichtung

    1. Sobald das Nutzungsrecht endet, ist der Nutzer verpflichtet, unverzüglich sämtliche Vertraulichen Informationen zu zerstören und hierüber eine Bestätigung an Exactag zu erteilen. Dies gilt nicht, sofern der Nutzer nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zur eigenständigen, nicht an Dritte delegierbaren Aufbewahrung verpflichtet ist. Von der Verpflichtung zur Zerstörung sind Vertrauliche Informationen ausgenommen, die automatisch durch Backups von Datensicherungssystemen gesichert werden und auf die kein systematischer Zugriff besteht. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht ansonsten nicht.
    2. Der Nutzer verpflichtet sich über einen Zeitraum von 2 Jahren nach dem Ende des Nutzungsrechtes, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten.

10. Schlussbestimmungen

    1. Exactag behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird die vorgesehene Änderung dem Nutzer bekannt gegeben. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht Widerspruch erhebt. Auf diese Folge wird Exactag bei der Bekanntgabe der Änderungen besonders hinweisen. Der Widerspruch muss innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen bei Exactag eingegangen sein. Erfolgt ein solcher Widerspruch, gelten diese Nutzungsbedingungen ohne die vorgeschlagenen Änderungen fortgesetzt.
    2. Erfüllungsort sämtlicher Leistungen von Exactag ist Düsseldorf.
    3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss von dessen kollisionsrechtlichen Bestimmungen. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
    4. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist, soweit rechtlich zulässig, Düsseldorf.
    5. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen diese Nutzungsbedingungen davon unberührt.

Stand: Jan 2026